VoIP bude již regulované
Národní telekomunikační regulátoři zemí EU se dohodli na vytvoření regulačního rámce pro VoIP. Regulátoři chtějí umožnit, aby přenos hlasu přes internetové sítě, byl konkurenceschoný. Nové návrhy mají omezit řadu překážek, které jsou nasazení služeb VoIP v Evropě kladeny.
Regulátoři například hodlají nastolit otázku číselných plánů. V některých zemích, jako je Německo, poskytovatelé VoIP dostávají všude stejná čísla bez ohledu na to, v jaké lokalitě je příslušná služba nabízena. Podle prohlášení regulátorů by měl být číselný plán jednoznačně technologicky nezávislý a stejný rozsah by měl být k dispozici jak operátorům tradičních telefonních sítí, tak i providerům VoIP. Dalšími segmenty, na které se regulátoři zaměřili, jsou požadavky na bezplatné hovory v případě mimořádných situací (například pro volání na policii, do nemocnic či hasičům), a také identifikace volajícího. Protože VoIP není provozována z jednoho pevného místa, mohou nastat problémy při přesměrování naléhavého hovoru k nejbližšímu operačnímu středisku nebo při identifikaci toho, kdo vlastně volá.